Senza Pensieri รจ la filosofia alla base del Customer Care di Besenzoni, che punta con decisione a unโattivitร di assistenza post vendita del prodotto all day e per tutto lโanno.
di Maurizio Massa
Una navigazione sicura e in tranquillitร รจ sicuramente tra le prioritร di ogni armatore, soprattutto mentre รจ in crociera. Un'esperienza che deve necessariamente portare con sรฉ piacevoli sensazioni quali relax, svago e tranquillitร da condividere con le persone a bordo.
Proprio in merito a tutto questo, Besenzoni ha messo a punto il suo nuovo programma di assistenza estivo โSenza Pensieriโ, che รจ disponibile sette giorni su sette per poter far stare tranquilli i clienti in qualsiasi momento.
Ilย Customer Careย Besenzoni si prende cura del cliente, rispondendo presente a qualsiasi richiesta di assistenza. Tutto ciรฒ grazie a unโequipe di esperti che opera da una sede centrale per tutto lโanno, sette giorni su sette e parlando diverse lingue.
ร presente anche il servizio โpotenziatoโ nella stagione estiva, proprio per consentire il coordinamento tra le attivitร dei Service distribuiti sul territorio nazionale ed estero.
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Customer Care di Besenzoni, una rete capillare con una profonda conoscenza dei prodotti
Sonoย oltre 160 le unitร operativeย di assistenza e vendita messe a disposizione dalla Customer Service Division di Besenzoni e sono composte da uno staff che ha in sรฉ tutte le conoscenze sulle peculiaritร dei prodotti.
In questo modo si possono adoperare per far fronte a tutte le richieste e risolvere ogni eventuale problema legato a qualunque prodotto.
Oltre che per lโassistenza immediata al cliente va ricordato anche come il lavoro del Customer Care di Besenzoniย rivesta importanza pure per la manutenzione periodica.
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